4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила поведения в период лечения

Правила поведения в период лечения

Приказом Генерального директора ООО «Медина»
№7/1 от 01 апреля 2012 г.

Правила поведения пациентов и посетителей в ООО «Медина»

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323- ФЗ от 21.11.2011г., «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО «Медина» (далее – Учреждение) при получении медицинских и иных услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Учреждения, а также работников Учреждения. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах Учреждения, на сайте Учреждения в сети «Интернет».

1. Основные понятия

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими, — услуги гражданам и организациям, выполняемые Учреждением в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем Учреждения признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Учреждения, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого Учреждение не является местом работы.
Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях Учреждения только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Учреждении.

2. Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право на:

— выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию;

— организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

— получение консультаций врачей-специалистов;

— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

— обучение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

— получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

-выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

— получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

— защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

— отказ от медицинского вмешательства — возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

— допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

— допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;

— предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

— отказ от медицинского вмешательства;

— непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;

— получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

— получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования;

— возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

2.2. Пациент обязан:

— принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

— своевременно обращаться за медицинской помощью;

— находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Учреждении;

— проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;

— не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;

— своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

— являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

— сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

— информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

— подписать информированное согласие на медицинское вмешательство;

— ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

— своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

— немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

— не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;

— соблюдать установленный порядок деятельности Учреждения и нормы поведения в общественных местах;

— посещать подразделения Учреждения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;

— при посещении лечебно-диагностических подразделений больницы надевать на уличную обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

— не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

— не допускать проявлений неуважительного отношения к другим пациентам и Учреждения;

— бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Учреждения.

— продукты питания, не предусмотренные рационом питания отделения, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания должны храниться в холодильнике, в целлофановом пакете с указанием фамилии пациента.

2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Учреждения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

— проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

— иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

— находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения;

— потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;

— курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Учреждения;

— играть в азартные игры в помещениях и на территории Учреждения;

— громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;

— выносить из помещения Учреждения документы, полученные для ознакомления;

— изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

— размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации Учреждения;

— производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения;

— находиться в помещениях Учреждения в верхней одежде, грязной обуви;

— пользоваться служебным лифтом;

— преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям Учреждения;

— запрещается доступ в здание и помещения Учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Учреждения сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов;

Читать еще:  Экгпризнаки трепетания предсердий

— употреблять алкогольные, токсические и наркотические вещества в здании Учреждения и на ее территории.

2.4. В отделении Учреждения пациентам и лицам, осуществляющим уход за ними, запрещается (в дополнение):

— проносить недозволенные и скоропортящиеся продукты;

— использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электро-бытовую технику;

— покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа.

2.4.1. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Использованные средства личной гигиены, подгузники должны незамедлительно помещаться в специальный мусорный бак, находящийся в санитарной комнате. Бросать их на пол, класть на столы, кровати, пеленальные столики, канализацию и пр. категорически запрещается.

При нахождении ребенка на лечении в Учреждении запрещается:

2.4.2. Давать продукты питания детям, не предусмотренные рационом питания отделения, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом. Продукты питания должны храниться в холодильнике, в целлофановом пакете с указанием фамилии пациента.

2.4.3. Запрещается оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике или в кровати с опущенными бортиками – это может привести к падению и тяжелей травме.

2.4.4. Категорически запрещено давать ребенку лекарственные препараты, не разрешенные лечащим врачом.

2.4.5. Перед ежедневными врачебными обходами, ребенок и внешний вид осуществляющего уход за ребенком, должны быть приведены в порядок.

2.4.6. В случае возникновения у родителя необходимости покинуть отделение, он должен оповестить об этом лечащего или дежурного врача, или старшую медицинскую сестру.

2.4.7. Лицо, находящиеся в отделении по уходу за ребенком, обязано незамедлительно сообщать медицинскому персоналу обо всех изменения в состоянии здоровья ребенка.

2.4.8. Заведующий отделением совместно со старшей медицинской сестрой имеют право отстранить родителей (другое лицо, осуществляющее уход за ребенком) от ухода за ребенком, удалив его из отделения, в случае несоблюдения им настоящих Правил.

3. Ответственность за нарушение настоящих Правил

3.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

3.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждению, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

правила поведения пациентов в учреждении

Государственное автономное учреждение здравоохранения Московской области

«Химкинский кожно-венерологический диспансер»

141400, г.Химки, Московская обл, ул.8Марта, дом 4.

Об утверждении «Правил поведения пациента»

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

1. Утвердить «Правила поведения пациента в ГАУЗ МО «ХКВД», приложение №1.

2.Возложить на Татаркину Наталью Валерьевну, заведующую отделением, контроль за соблюдением настоящих Правил.

3. Колотилковой А.В., секретарю, настоящие Правила разместить для всеобщего ознакомления на информационных стендах, а также на сайте учреждения и в сети интернет.

4.Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Главный врач Н.И. Белявцева

ГАУЗ МО «Химкинский КВД»

приказом главного врача

№57/О от «14» мая 2018 года

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уставом медицинской организации (далее – МО) и иными нормативно-правовыми актами.

1.2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, создания гарантий безопасности работников МО и граждан при посещении ими МО.

1.3. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для пациентов, сопровождающих их лиц и посетителей на протяжении всего времени, пока они находятся на территории МО.

1.3.1 Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети интернет.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на:

2.1.1. Выбор лечащего врача.

2.1.2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

2.1.3. Получение консультаций врачей-специалистов МО.

2.1.4. Облегчение состояния, связанного с заболеванием доступными методами и лекарственными препаратами.

2.1.5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

2.1.6. Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи.

2.1.7. Выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.

2.1.8. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента.

2.1.9. Отказ от медицинского вмешательства.

2.1.10. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

2.1.11. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.

2.1.12. Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает Правила внутреннего распорядка МО.

2.1.13. Предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства.

2.1.14. Непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов.

2.1.15. Получение медицинских документов (их копий) и выписок из медицинских документов

2.1.16. Получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.

2.1.17. Иные права, предусмотренные законодательством для пациентов при оказании им медицинских услуг.

2.2. Пациент обязан:

2.2.1. Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.

2.2.2. Сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания (в том числе информировать врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг).

2.2.3. Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и Правила поведения пациента в МО.

2.2.4. Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его (в том числе свое­ временно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача).

2.2.5. Уважительно относиться к медицинским работникам и иным лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также к другим пациентам МО.

2.2.6. Своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине, посещать медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, в указанные в направлении дату и время.

2.2.7. Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.

2.2.8. Бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.

3. ОГРАНИЧЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ В МО

В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения причинения вреда жизни и здоровью посетителей диспансера, имуществу посетителей и диспансера, предотвращения уголовных и административных правонарушений, в том числе разглашения врачебной и личной тайны пациентов, соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и правил Пациентам запрещается:

3.1. Проносить на территорию МО огнестрельное, газовое, травматическое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества либо иные предметы и средства, применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих.

3.2. Проносить на территорию МО крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.), а также спиртные напитки и наркотические или психотропные вещества.

Читать еще:  Простатодиния у мужчин симптомы и методы лечения

3.3 Производить фото-и видеосъемку без предварительного письменного согласия руководителя МО.

3.4. Входить без вызова в процедурный кабинет, кабинеты врачей-специалистов.

3.5. Находиться в служебных помещениях МО без разрешения администрации МО.

3.6. Потреблять пищу в коридорах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи.

3.7. Курить в коридорах, кабинетах, на крыльце и ближе 15 метров к входу в МО, или за пределами мест, специально отведенных для курения.

3.8. Громко разговаривать, шуметь, либо иным образом нарушать покой других пациентов, выражаться нецензурно, вести себя некорректно по отношению к посетителям и работникам МО.

3.9. Оставлять малолетних детей без присмотра.

3.10 Посещать МО с домашними животными.

3.11 Присутствовать при выполнении пациенту медицинских вмешательств без разрешения медицинского работника.

3.12. Портить мебель, предметы интерьера, имущество других посетителей.

3.13 Размещать объявления без согласования с руководством МО.

3.14. Выносить из МО документы, полученные для ознакомления.

3.15. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов.

3.16. Размещать на территории МО объявления без разрешения администрации МО.

3.17. Находиться в кабинетах в верхней одежде и (или) в грязной обуви, без бахил.

3.18. Находиться в МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а равно во внешнем виде, не отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАЦИЕНТА

4.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут гражданскую, административную и уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

4.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с требованиями, установленными действующим гражданским законодательством.

4.3. МО и ее сотрудники имеют право обратиться в суд или правоохранительные органы для защиты своих нарушенных прав и привлечения пациента к установленной законом ответственности.

4.4. Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО имеет право отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения.

Нарушения пациентов и ответственность

Повод для привлечения к ответственности

Статья закона

Санкции

Штраф 1000–3000 руб.

Курение в неположенном месте

Подпункт 2 п. 1 ст. 12 За- кона № 15-ФЗ от 23.02.2013, ст. 6.24КоАП

Штраф 500–1500 руб.

Нарушение общественного порядка

Штраф 500–1000 руб. или административный арест на срок до 15 суток

Употребление спиртного или наркотиков на территории медицинской организации

Пункт 7 ст. 16 Закона № 171-ФЗ от 22.11.1995, ст. 20.20КоАП

Штраф 500–1500 руб. за распитие алкоголя, 4000–5000 руб. или арест на срок до 15 суток за употребление наркотиков

Угрозы врачу и медперсоналу расправой

Обязательные работы на срок до 20 суток, или ограничение свободы, принудительные работы — до 2 лет, арест — до 6 месяцев, либо лишение свободы — до 2 лет

Драка с другими больными или медперсоналом

Штраф до 30 000 руб., арест на срок до 15 суток или до 120 ч обязательных работ

Пациент обязан: правила поведения пациентов в поликлинике

Краткое содержание:

Поведение пациента на законодательном уровне

ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», ФЗ РФ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Устав медицинской организации определяют правила повеления пациентов.

В соответствии со ст. 27 КОАП РФ граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья. Граждане обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, заниматься профилактикой заболеваний. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Врач должен исполнять профессиональные обязанности. Однако пациент должен соблюдать правила поведения. Взаимодействие врача и пациента должно быть комфортным.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

Пациент обязан: сохранять и укреплять здоровье; соблюдать режим лечения; общаться с медицинскими работниками уважительно; уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации, лиц, нуждающихся в оказании экстренной медицинской помощи; своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; сообщать врачу информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания; информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, представить сведения, которые могут сказаться на качестве услуг; подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство; своевременно и неукоснительно выполнять предписания лечащего врача; надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь; бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину и порядок; бережно относиться к имуществу поликлиники.

Право на внеочередное оказание медицинской помощи имеют:

участники Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории граждан

лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года, не менее шести месяцев

военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог

ветераны боевых действий

члены семьи погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;

Герои Социалистического Труда;

полные кавалеры ордена Славы;

Герои Советского Союза;

Герои Российской Федерации;

члены семей Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;

полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы);

граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий;

лица, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России»

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие радиационных катастроф

иные категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основанием для оказания медицинской помощи вне очереди является документ, подтверждающий принадлежность гражданина к одной из категорий граждан, которым предоставлено право на внеочередное оказание медицинской помощи. Гражданин, имеющий право на внеочередное оказание медицинской помощи, обращается к дежурному администратору Поликлиники, работники которой организуют ему внеочередной прием дежурного врача или врача-специалиста, при наличии медицинских показаний и отсутствии записанного на это время пациента. Пациенты, нуждающиеся в экстренной медицинской помощи, принимаются врачами-специалистами вне очереди.

Экстренная медицинская помощь — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. (ФЗ РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩЕНО:

Проносить в здания и служебные помещения крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.); находиться в служебных помещениях без разрешения Администрации; потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях, не предназначенных для потребления пищи; курить за пределами мест, специально отведенных для курения; громко разговаривать, шуметь; оставлять малолетних детей без присмотра; производить фото-и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО; находиться в помещениях в верхней одежде, грязной обуви; проходить в здание и помещения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

Лечащий врач обязан: организовать квалифицированное обследование и лечение пациента; предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента; разъяснять понятно и доступно информацию о ходе оказания медицинской услуги, противопоказаниях, осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях; по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам; при необходимости созвать консилиум врачей.

Читать еще:  Экгпризнаки экстрасистолии их авсоединения

Лечащий врач вправе:

Лечащий врач вправе по согласованию с главным врачом отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или Правил поведения и иных законных требований.

ГБУЗ «ЧЕЛЮСТНО-ЛИЦЕВОЙ ГОСПИТАЛЬ ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ВОЙН ДЗМ»

Горячая линия доступна с 08:00 до 20:00 по телефонам: 8(495) 954-64-11, 8(495) 952-75-64

Правила внутреннего распорядка

Общие правила поведения пациентов и посетителей

В помещениях больницы и его структурных подразделений запрещается:

  • нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
  • курение в зданиях и помещениях больницы, за исключением специально отведенных для этого мест;
  • распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
  • появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
  • играть в азартные игры;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
  • пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
  • пользование служебными телефонами;
  • выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

При обращении за медицинской помощью в больнице и его структурных подразделениях пациент обязан:

  • соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
  • исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; выполнять требования и предписания врача;
  • соблюдать рекомендуемую врачом диету;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
  • уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
  • бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов;
  • являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
  • соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.

Правила поведения пациентов в стационаре

В стационарных отделениях больницы устанавливается распорядок дня.

При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

В помещениях стационарных отделений запрещается:

  • хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
  • хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
  • использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
  • использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
  • включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
  • самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
  • иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
  • использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
  • совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;
  • совершать прогулки по территории больницы вне пешеходных зон;
  • выходить за территорию больницы.

Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 1 правил внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ «ЧЛГ для ВВ ДЗМ».

При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
  • соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
  • своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;
  • незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

Самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые больница ответственности не несет. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

Правила посещения пациентов

  • Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви, халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.
  • Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.

Ответственность

Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

Нарушением, в том числе, считается:

  • грубое или неуважительное отношение к персоналу;
  • неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
  • несоблюдение требований и рекомендаций врача;
  • прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
  • самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
  • одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
  • отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или ВТЭК.

Распорядок дня для пациентов отделений стационара ГБУЗ ЧЛГ для ветеранов войн

ВремяМероприятия
6.30-7.00Измерение температуры (лежа в постели)
7.00-8.00Подъем пациентов, утренний туалет пациентов, сдача анализов (мочи), обследования натощак
08.00-09.00Сдача крови для исследования, подготовка к диагностическим исследованиям
09.00-09.30Завтрак
09.30-12.00Обход врачей
10.00-14.00Лечебные процедуры, исследования, консультации специалистов
13.00-14.00Беседа лечащих врачей с родственниками (кроме 1 субботы и воскресенья)
14.00-15.00Обед
15.00-17.00Послеобеденный отдых
16.30-17.00Измерение температуры
17.00-20.00Посещение пациентов. В выходные и праздничные дни дополнительно с 11-00 до 13-00
18.00-19.00Ужин
20.00-22.00Вечерние процедуры, вечерний туалет пациентов, подготовка ко сну
22.00-06.30Сон

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам в ГБУЗ ЧЛГ для ветеранов войн

ПродуктыДиетыКоличество продуктов
Молоко пастеризованноеОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩД, ЩД-10,5 л
Кефир и молочнокислые продуктыОВД, ОВД-2, ОВД-30,5 л
Масло сливочноеОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩД, ЩД-1100 г
СливкиОВД100 г
ПеченьеОВД, ОВД-2200-300 г
Конфеты (зефир, пастила, мармелад)ОВД, ОВД-2, ЩД200—300 г
Варенье (джем)ОВД, ОВД-2, ЩД0,5 кг
Фрукты (абрикосы, персики, яблоки, сливы)ОВД, ОВД-2, ОВД-3не более 1 кг
Фрукты (виноград, бананы)ОВД, ОВД-2не более 1 кг
Свежие овощи (огурцы, помидоры)ОВД, ОВД-2, ОВД-3не более 0,5 кг
Соки (фруктовые, овощные)ОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩДне более 1 л
Минеральная водаОВД, ОВД-1,ОВД-2, ОВД-3, ЩДне более 1,5 л
Хлебобулочные изделияОВД, ОВД-2, ОВД-3не более 0,5 кг

Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в отделении

  1. Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
  2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
  3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
  4. Продукты в холодильнике должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты.
  5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
  6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без целлофановых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.

Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам в ГБУЗ ЧЛГ для ветеранов войн

паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;

  • куры, цыплята отварные;
  • пельмени, блинчики, беляши с мясом;
  • заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
  • кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
  • бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. Д.;
  • простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
  • сырые яйца;
  • консервированные продукты домашнего приготовления;
  • алкогольные напитки.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector